Algemene voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden via KinQ.nl.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten of producten te kopen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Bestellingen
2.1 Alle bestellingen via KinQ.nl worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.
2.2 Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren in geval van onjuiste informatie op de website (bijv. foutieve prijs of voorraadstatus).
3. Levering
3.1 Wij streven ernaar om producten binnen de op de website aangegeven levertijd te bezorgen. Vertragingen kunnen echter voorkomen door onvoorziene omstandigheden.
3.2 Verzendkosten en -opties worden vermeld bij het afrekenen.
4. Betaling
4.1 Betaling dient volledig te worden voldaan via een van de aangeboden betaalmethoden: [bijvoorbeeld iDEAL, creditcard, PayPal].
4.2 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
5. Herroepingsrecht en Retourneren
5.1 Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
5.2 Het product dient ongebruikt, compleet en in de originele verpakking geretourneerd te worden. Het product testen is toegestaan.
5.3 De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
6. Garantie
6.1 Op alle producten geldt de wettelijke garantie: het product moet voldoen aan wat u redelijkerwijs mag verwachten.
6.2 Eventuele aanvullende garanties worden duidelijk vermeld op de productpagina.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies als gevolg van het gebruik van onze producten.
7.2 Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product.
8. Klachtenprocedure
8.1 Klachten kunnen worden ingediend via info@kinq.nl of via het formulier op de contactpagina.
8.2 Wij streven ernaar om binnen 7 dagen na ontvangst van uw klacht te reageren.
9. Privacy en Gegevensbescherming
9.1 Wij behandelen uw persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Lees ons privacybeleid voor meer informatie.
10. Intellectueel Eigendom
10.1 Alle inhoud op de website, inclusief teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van KinQ.nl en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
11. Wijzigingen van Voorwaarden
11.1 Wij behouden ons het recht voor om deze servicevoorwaarden te allen tijde aan te passen. De meest recente versie is beschikbaar op onze website.
12. Toepasselijk Recht
12.1 Op deze servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
Contactgegevens
KinQ.nl
Adres: Ambachtsweg 16 | 5683CD | Best
E-mail: info@kinq.nl
Telefoon: 085-5000400 (10:00 tot 16:00 uur)